よくあるご質問

料金について

宿泊料金はいくらですか。
一部屋当たりのご人数・お部屋タイプによって料金が異なります。
詳しくは料金表をご覧下さい
子供料金はどうなっていますか。
下記が子供料金でございます。
・お子様A(10〜12歳対象) 大人料金の70% (大人に準じたお料理夕朝食付)
・お子様B(4〜9歳対象)  大人料金の50% (お子様ランチ+軽朝食付)
・お子様C(寝具のみ食事なし) 6,264円(税込) (施設使用料+お布団代)
・お子様幼児(1〜3歳対象) 2,160円(税込)  (施設使用料のみ)
※お子様A〜Cは寝具付きとなります。
上記目安としてお決めくださいませ。
キャンセル料はいつから掛かりますか。
無断不泊・当日 宿泊料金100%、前日 宿泊料金50%、2〜3日前 宿泊料金20%頂戴致します。

館内施設について

お風呂だけの利用はできますか。
大人料金1,000円、未就学児500円の入浴料を頂戴致します。
お日にちによってはお断りをする場合がございますので、事前にお問い合わせ下さいませ。
なお、ご入浴可能時間は14:00〜16:00となります。
露天付き客室はありますか。又は貸切露天風呂などはありますか。
露天付き客室はございませんが、貸切露天風呂は大・小の2タイプがございます。
40分 (大)2,000円 (小)1,000円となります。
客室のお風呂は温泉ですか。
温泉ではございません。大浴場・岩風呂・貸切露天風呂は温泉となっております。
ベッドの客室はありますか。
3室「大心」、「無心」、「禅心」のお部屋がございます。(和風ベッド2台)
他の客室ご利用でベッドが必要な場合は簡易ベッド1台2,000円税別にてご利用頂けます。
数に限り(6台)がございますので、予めお申し付けくださいませ。
温泉の泉質を教えて下さい。
泉質は単純泉(含硫黄-ナトリウム塩化物泉)です。
神経痛や筋肉痛、五十肩、冷え性などに効果があります。

お食事について

お食事場所はどこですか。
通常はお部屋食となっておりますが、4名様以上の場合は個室のお食事処または宴会場となります。
食べられない物があるのですが。
ご相談承りますので、事前に何なりとお申し付けくださいませ。
館内に昼食を食べる所はありますか。
ご予約承っております。要予約となりますので予めお問い合わせくださいませ。
そのほか当館向かいの「安穏亭」で 美味しい手打ちのうどん、そば等、お気軽にお召し上がり頂けます。

快適にお過ごし頂くために

チェックイン チェックアウトの時間は何時ですか。
チェックイン14:30 チェックアウト11:00 でございます。ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
※御夕食の最終提供時間は19時となっております。19時を超えてのご到着になるお客様はご相談くださいませ。
送迎はしていただけますか。
六日町駅までの送迎を行っております。
グループ様は、越後湯沢又は浦佐駅まで送迎致しておりますので お気軽にご相談下さいませ。
※団体様、お日にちによっては六日町駅までの送迎となりますので予めご了承くださいませ。
足が悪いのですが。
全てバリアフリーではありませんが、木造平屋作りの旅館ですので 快適にお過ごし頂けます。
また、玄関には車いす専用の昇降機及び車いす四台のご用意もございます。
食事の際、椅子やテーブルの用意も可能です。何なりとお申し付け下さいませ。
マッサージやエステは出来ますか。
エステはございませんが、マッサージの手配は可能です。スタッフにお申し付け下さいませ。

その他

駐車場はありますか。
当館の向かいに25台分の駐車場がございます。(バス駐車含む)
おばあちゃんの喜寿のお祝いをしたいのですが。
ご要望がございましたら、花束やケーキなどを手配致します。事前にお電話にてご相談下さいませ。
当館からも、プレゼントを用意させて頂きます。
ある人に宿泊をプレゼントしたいのですが。
宿泊日がお決まりであれば、事前にお振込みの形を取っております。
また、宿泊招待券のご用意もございます。結婚記念日やその他お祝い事のプレゼントに最適です。